Договор публичной оферты интернет-магазина Proswim (ООО «Свим Онлайн»)

 Термины и определения:

• Продавец – ООО «Свим Онлайн» (Юридический адрес: 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, стр. 35, помещение VI комната 10 офис 325, ОГРН 1157746824784; тел.: 8 (495) 580-82-95; email: info@proswim.ru).
• Покупатель – любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты;
• Интернет-магазин – официальный интернет-магазин Продавца «Свим Онлайн», расположенный по адресу https://www.proswim.ru.
• Сайт – совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателем в сети Интернет в домене www.proswim.ru
• Товар – товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на сайте Интернет-магазина «Просвим» www.proswim.ru;
• Заказ – отдельные позиции из ассортимента, представленного на Сайте Продавца, указанные Покупателем при оформлении заявки, как на сайте, так и по телефону.
• Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
• Курьерская служба – третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.
• Пункт Самовывоза – место, в котором Покупатель может самостоятельно получить интернет-заказ. Расположен по адресу: Москва, ул. Трифоновская, д. 56.
• Акционная скидка – скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
• Промокод – специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в поле «Промокод» в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.
• Скидка постоянного Покупателя – скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях.

 1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением ООО «Свим Онлайн» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Свим Онлайн» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

 2. Предмет договора

 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.proswim.ru товары.

 2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

3. Момент заключения договора

 3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

 3.2. Факт оформления Заказа Товара у Продавца как самостоятельно, так и через менеджера интернет-магазина, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Свим Онлайн» в договорные отношения.

3.3. Оформление Заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине www.proswim.ru.

4. Характеристики Товара

4.1. Товар, представленный на Сайте, сопровождается фотографиями и изображениями, являющимися собственностью Продавца, поставщиков или производителей Товара. Каждый Товар сопровождается текстовой информацией: названием, ценой, цветом, размером, и иным описанием.

4.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо по своему выбору:

• обратиться за консультацией по телефону Продавца 8 (800) 100-24-59;
• задать вопрос в карточке Товара на Сайте Продавца.

4.3. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

4.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно) и подразумевает возможность изменения его цены и наличия без предварительного уведомления об этом Покупателя. В связи с этим, Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения принятия Заказа Продавцом.

5. Цена Товара

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях и включают в себя налог на добавленную стоимость. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

 6. Регистрация на сайте

6.1. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

6.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

6.3. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно через Личный кабинет.  Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него.  В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый.

7. Оформление Заказа

7.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

• самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца;
• путем обращения по контактному телефону Продавца 8 (800) 100-24-59.

7.2. При самостоятельном оформлении Заказа на Сайте, а так же при оформлении Заказа путем обращения по контактному телефону Продавца Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество;
• фактический адрес доставки Товара;
• адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);
• контактный телефон;
• наименование Товара и его количество;
• дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.

7.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:

• путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, и/или уточнения условий Доставки;
• направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя.

Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.

7.4. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю. В любой момент на Сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа (включая информацию о дате формирования заказа, дате доставки и т.д.).

8. Оплата Товара

8.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем наличных денежных средств курьеру или посредством безналичной оплаты. Более подробная информация о способах оплаты Заказа размещена по адресу: https://www.proswim.ru/info/oplata/.

8.2. Покупатель может оплатить заказ банковской картой и электронными деньгами. Доступны следующие виды платежей:

• оплата банковскими картами Visa, MasterCard;

• оплата через интернет-банк «Сбербанк Онлайн".

8.3. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

8.4. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в п.15 настоящего Договора.

8.5. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) рабочих дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора.

8.6. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

8.7. Подарочная карта Proswim дает право на получение товара из ассортимента интернет-магазина Proswim.ru, одна карта дает возможность оплатить стоимость одного заказа, включая стоимость его доставки, при совершении оплаты заказа номинал карты списывается полностью вне зависимости от стоимости заказа, если стоимость заказа превышает номинал карты, разница между стоимостью заказа и номиналом карты оплачивается наличными денежными средствами и/или с использованием банковских карт. Подарочная карта Proswim не может быть использована для получения наличных денежных средств.

Срок действия карты – 1 год с момента ее покупки (пролонгация не производится). Обмен одной или нескольких карт на другие карты с целью изменения номинала не производится. При возврате товара, оплаченного с использованием карты, возврат денежных средств осуществляется на новую карту. Количество и номинал новых карт, выдаваемых клиенту, равно количеству и номиналу карт, использованных при покупке товара. В случае утраты карты, в том числе ее хищения, карта не может быть восстановлена, и денежные средства, оставшиеся на карте, не могут быть возвращены в связи с тем, что карта не является именной. Покупателю следует сохранить фискальный чек продажи, полученный им при покупке карты, для подтверждения её номинала в случае размагничивания, повреждения или в случае иных спорных ситуаций.

9. Сроки исполнения Заказа, Доставка Товара

9.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Доставки Заказа рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент оформления Заказа.

9.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб.

9.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.

9.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар и оплачивая его сотруднику службы Доставки, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

9.5. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

10. Возврат и обмен Товара

10.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара — в течение 90 (девяноста) календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

10.2. Не подлежат обмену и возврату гидрокостюмы и гидрошорты в связи с особенностями их использования, а также в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» обмену/возврату не подлежит также следующий товар: купальники, плавки, беруши, зажимы для носа, книги, журналы и прочая печатная продукция.

10.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

10.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования.

10.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата при получении Товара. Возврат наличных средств осуществляется в пункте самовывоза Продавца по адресу: Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.16, с.47, офис 329. В случае, если Товар был оплачен через платежную систему электронными деньгами, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя. В случае, если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Покупателя.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Продавец обязуется:

11.1.1. Продавец обязуется не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

11.1.2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

11.2. Продавец имеет право:

11.2.1. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

11.2.2. Без согласия с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

11.2.3. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу https://www.proswim.ru.

Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

11.2.4. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.

11.2.5. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта https://www.proswim.ru.Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

11.2.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

11.3. Покупатель обязуется:

11.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина «Просвим» (www.proswim.ru).

11.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

11.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

11.4. Покупатель вправе:

11.4.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок

12. Ответственность сторон и разрешение споров

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Форс-мажорные обстоятельства

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

14. Прочие условия

14.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

14.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

15. Конфиденциальность и защита информации

15.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

15.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

15.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

15.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

15.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

15.6. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, путем направления письменного заявления в адрес Продавца.

15.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством направления в адрес Продавца письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.

15.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

15.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://www.proswim.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

15.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

15.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

16. Срок действия публичной оферты

16.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

17. Реквизиты и контактная информация Продавца

Положение о политике в отношении обработки персональных данных в ООО «Свим Онлайн»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее – Политика) проводится ООО «Свим Онлайн» юридический адрес: 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, стр. 35, помещение VI комната 10 офис 325, ОГРН 1157746824784, сайт https://www.proswim.ru/ (далее – «Организация» либо «Оператор») и действует в отношении всей информации, которую Организация может получить о пользователе сети Интернет (далее – Клиенте) во время использования им сайта https://www.proswim.ru/ и/или во время использования им любого из сайтов, продуктов, услуг Организации (далее – Сервисы Организации).

1.2. Настоящая Политика признается принятой Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

1.3. Использование Сервисов Организации означает безоговорочное согласие Клиента с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от использования Сервисов Организации. Организация исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 24 Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных", других нормативных актов РФ.

1.5. Цель Политики заключается в доведении до лиц, предоставляющих свои персональные данные необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются Организацией, какие методы обеспечения их безопасности реализуются.

1.6. Политика обеспечивает защиту прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также устанавливает ответственность лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.7. Важнейшим условием успешной деятельности Организации является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности в отношении информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные.

2. Состав персональных данных

2.1. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Клиента понимаются:

2.2.1. Персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в любом из Сервисов Организации  или в процессе использования Сервисов Организации. При оформлении Заказа на Сайте Клиент предоставляет следующие персональные данные: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки, данные документа, удостоверяющего личность. Организация использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

2.3. Организация не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентами.

2.4. Все обрабатываемые Организацией персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Организация собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов Организации или исполнения соглашений и договоров с Клиентом, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональную информацию Клиента Организация может использовать в следующих целях:

3.2.1. Исполнения соглашений с Организацией, в том числе в целях проведения идентификации Клиента, предоставления Клиенту электронного средства платежа, выполнения распоряжений Клиента о переводе денежных средств и/или возврате денежных средств; 

3.2.2. Осуществления связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов Организаиции / оказания Организацией услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента; 

3.2.3. предложений об участии в рекламных акциях, программах лояльности, проводимых Организацией или с привлечением третьих лиц, исследований, опросов и иных мероприятий,

и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений; распространения рекламно-информационных материалов и иной информации, доводимой до сведения Клиентов.

3.2.4. оформления трудовых и иных договорных отношений, кадрового, бухгалтерского, налогового учета, по основаниям, предусмотренным ст.22 Федерального закона от 27.06.2006 №152-ФЗ, 85-90 Трудового кодекса РФ;

3.2.5. оказания иных услуг субъектам персональных данных;

3.2.6. продвижения услуг и/или товаров Организации и/или партнеров Организации на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами Организации с помощью различных средств связи, в том числе, но не ограничиваясь, по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д.;

3.2.7. в иных целях, если действия Организации не противоречат действующему законодательству.

3.2.8. осуществлять возложенные на Организацию законодательством Российской Федерации функции в соответствии с ФЗ «О Персональных данных», Трудовым Кодексом РФ, ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», иными законами и нормативными правовыми актами РФ, а также Уставом и нормативными актами Организации;

4. Условия обработки персональной информации Клиента и её передачи третьим лицам

4.1. Организация хранит персональную информацию Клиентов в соответствии с настоящей Политикой, условиями оказания конкретных сервисов и внутренними регламентами.

4.2. В отношении персональной информации Клиента обеспечивается ее конфиденциальность.

4.3. Организация вправе передать персональную информацию Клиента третьим лицам в следующих случаях: 

4.3.1. Клиент выразил свое согласие на такие действия; 

4.3.2. Передача необходима для использования Сервиса Организации, в том числе для исполнения распоряжения Клиента; 

4.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.3.4. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.4. При использовании Клиентом сервисов и услуг Организации и/или ее аффилированных лиц персональная информация Клиента может передаваться ее аффилированным лицам для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящей Политике.

4.5. При обработке персональных данных Клиентов Организация руководствуется Федеральным законом «О персональных данных».

5. Сроки обработки персональных данных

5.1. Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки в информационных системах Организации, в соответствии со сроком действия договора, соглашения с субъектом персональных данных, с Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. Минкультуры РФ, Приказ № 558 от 25.08.2010 г.), сроком исковой давности, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами Организации.

6. Круг лиц допущенных к обработке персональных данных

6.1. Для достижения целей статьи 3 настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Организации, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Доступ других сотрудников может быть предоставлен только в предусмотренных законом случаях. Организация требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.

7. Изменение и удаление Клиентом персональной информации

7.1. Изменение и удаление персональной информации Клиента осуществляется в порядке, установленном Организацией, в рамках конкретного сервиса Организации. Клиенту может предоставляться функциональная возможность изменить (обновить, дополнить) или удалить предоставленную Клиентом информацию или её часть. Использование соответствующего функционала регулируется применимым к данному Сервису Организации соглашением.

7.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных действующим законодательством.

8. Меры, применяемые для защиты персональной информации Клиентов

8.1. Организация принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8.2. При обработке персональных данных Организация обеспечивает их безопасность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Российской Федерации, стандартов и внутренних организационно-распорядительных документов Организации.

8.3. Безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах Организации обеспечивается с помощью системы защиты информации, включающей в себя: организационные меры с применением ограничения физического доступа в помещения, применение программно-технических мер защиты (в том числе шифровальных (криптографических) средств, средства предотвращения несанкционированного доступа, и программно-технического воздействия на технические средства обработки персональных данных.

8.4. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах осуществляется по каналам связи, защищенным техническими средства защиты информации.

8.5. При обработке персональных данных в информационных системах Организации обеспечиваются:
- проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передача их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
- недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных и уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль уровня защищенности персональных данных.
В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011)"О персональных данных" и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011, с изм. от 21.07.2011) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Организация не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и методах обеспечения информационной безопасности персональных данных.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных

9.1. В процессе предоставления услуг, при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Организация использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных.

9.2. Принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Организацией не производится.

9.3. Организация хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренним регламентом.

9.4. В отношении персональной информации пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

9.5. Организация гарантирует организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

9.6. Обработка персональных данных осуществляется путем смешанной обработки персональных данных (сбор, анализ, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, передача (без трансграничной передачи), обезличивание, блокирование, уничтожение).

9.7. Обработка персональных данных, которая проводится без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей). Оператором установлен перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ. Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.

9.8. Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий:

• Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к данной информации;
• защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
• технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
• Оператор производит резервное копирование данных, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, измененных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

Оператор осуществляет постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.

10. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

10.1. Оператор проводит следующие мероприятия:

• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке, формирует на их основе модели угроз;
• осуществляет разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных, обеспечивающей нейтрализацию предполагаемых угроз с использованием методов и способов защиты персональных данных, предусмотренных для соответствующего класса информационных систем;
• формирует план проведения проверок готовности новых средств защиты информации к использованию с составлением заключений о возможности их эксплуатации;
• осуществляет установку и ввод в эксплуатацию средств защиты информации в соответствии с эксплуатационной и технической документацией;
• проводит обучение лиц, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах, правилам работы с ними;
• осуществляет учет применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним, носителей персональных данных;
• осуществляет учет лиц, допущенных к работе с персональными данными в информационной системе;
• осуществляет контроль за соблюдением условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией;
• вправе инициировать разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения носителей персональных данных, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных, разработку и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений;
• имеет описания системы защиты персональных данных.

10.2. Для разработки и осуществления конкретных мероприятий по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператором или уполномоченным лицом ответственным является подразделение информационных технологий Оператора. Лица, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения служебных (трудовых) обязанностей, допускаются к соответствующим персональным данным на основании списка, утвержденного Оператором. Запросы пользователей информационной системы на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам регистрируются автоматизированными средствами информационной системы в электронном журнале обращений. Содержание электронного журнала обращений периодически проверяется соответствующими должностными лицами (работниками) Оператора или уполномоченного лица. При обнаружении нарушений порядка предоставления персональных данных Оператор или уполномоченное лицо незамедлительно приостанавливают предоставление персональных данных пользователям информационной системы до выявления причин нарушений и устранения этих причин.

11. Права и обязанности оператора

11.1. Организация как Оператор персональных данных вправе:

• отстаивать свои интересы в суде;
• предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
• отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• использовать персональные данные субъекта без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.

12. Права и обязанности субъекта персональных данных

12.1. Субъект персональных данных имеет право:

• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
• получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

13. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

13.1. Организация вправе предложить Клиенту изменить и/или дополнить настоящую Политику путем опубликования Политики в новой редакции на Интернет-сайте по адресу https://www.proswim.ru/Политика_конфиденциальности. Принятием Клиентом такого предложения являются конклюдентные действия по использованию Сервиса Организации на новых условиях.

13.2. К настоящей Политике и отношениям между Клиентом и Организацией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

13.3. Настоящая Политика может быть изменена при изменении действующего законодательства РФ.

13.4. Организация представляет действующую редакцию Политики на сайте Организации: https://www.proswim.ru/Политика_конфиденциальности.   

14. Рассылки на электронную почту и антиспам политика

14.1. Клиенты Организации могут получать периодические рассылки (информационные, праздничные и другие) на зарегистрированный адрес электронной почты, а также автоматическое подтверждение ваших заказов и сервисные уведомления.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором Оператора и действует бессрочно, до замены его новым Положением. Настоящее Положение подлежит изменению, дополнению в случаях появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

15.2. Настоящее Положение является внутренним общедоступным документом Оператора и подлежит размещению на официальном сайте Оператора https://www.proswim.ru/Политика_конфиденциальности. 

15.3. Контроль исполнения требований настоящего Положения осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных Организации.

16. Обратная связь. Вопросы и предложения:

Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящей Политики следует 
сообщать по почтовому адресу Организации: 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, стр.35, а также по телефону 8 (495) 580-82-95

Реквизиты Организации:
Общество с ограниченной ответственностью «Свим Онлайн»

ОГРН 1157746824784
ИНН 9717000402
Юридический адрес: 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, стр. 35, помещение VI комната 10 офис 325
Почтовый адрес: 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, стр. 35, помещение VI комната 10 офис 325