Гарантии
Уважаемые покупатели!
В интернет-магазине Proswim мы предлагаем только качественную, сертифицированную продукцию. Мы сотрудничаем только с официальными представителями брендов - продукция является на 100% подлинной. В нашем интернет-магазине действует расширенная гарантия по возврату и обмену товара! Вы можете вернуть или обменять приобретенный в нашем интернет-магазине товар в течение 90 дней!
Причина возврата может быть любой: вам не подошел размер, не понравился цвет линз у плавательных очков, ребенку не подошли ласты, а синяя доска для плавания оказалась недостаточно синей. На обмен или возврат принимаются товары надлежащего качества, сохранившие все первоначальные свойства и товарный вид, не имеющие следов эксплуатации, в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и бирками. Продавец вправе отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации. При отказе от товара надлежащего качества расходы на доставку возмещаются покупателем.
Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента фактического получения нами товара и заявления на его возврат с заполненными точными реквизитами. Возврат наличных денежных средств осуществляется в пункте самовывоза.
Гарантийное обслуживание
Товары с гарантией от производителя обслуживаются по гарантийному талону в авторизованных сервисных центрах. В остальных случаях действует гарантия, установленная продавцом.
Получение заказа
При получении заказа Вы можете проверить целостность упаковки и его комплектность. Также у Вас есть возможность осмотреть товар, примерить одежду или обувь*, проверить работоспособность технических устройств. Перед включением технического устройства рекомендуем изучить прилагаемое к нему руководство пользователя. Нарушение покупателем правил эксплуатации ведет к утрате права на гарантийный ремонт и сервисное обслуживание.
* некоторые категории товаров не подлежат примерке: стартовые гидрокостюмы и гидрошорты, беруши и зажимы для носа.
Если у Вас возникла потребность обменять или вернуть товар, просим предварительно связаться с нами по бесплатному номеру 8 (800) 100-24-59 или по электронной почте info@proswim.ru. Наши специалисты помогут Вам оперативно совершить обмен или возврат товара.
* не подлежат обмену и возврату гидрокостюмы, гидрошорты, беруши, зажимы для носа, книги, журналы и прочая печатная продукция в связи с особенностями их использования, а также в соответствии с перечнем товаров, определенным в пункте 2 статьи 502 ГК РФ от 26.01.1996 №14-ФЗ (редакция от 28.03.2017).
